Politica de devoluciones

Garantía del Producto

En ABC, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, proporcionamos la siguiente garantía para nuestros productos:

1. Cobertura de la Garantía: Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación y funcionamiento bajo condiciones normales de uso, por un período de [6 meses] a partir de la fecha de compra.

2. Qué Cubre esta Garantía:

   • Defectos de materiales o de mano de obra en el producto.
   • Funcionamiento no conforme con las especificaciones del producto durante el período de garantía.

3. Procedimiento de Reclamación de Garantía:

   • Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo info@abcdesignstudio.es proporcionando prueba de compra y describiendo el defecto del producto.
   • ABC evaluará la reclamación y, si procede, reparará o reemplazará el producto defectuoso sin costo adicional para el cliente. Las reparaciones o reemplazos serán realizados dentro de un plazo razonable tras la recepción del producto defectuoso.

4. Exclusiones de la Garantía:

   • Daños resultantes de accidentes, mal uso, uso inapropiado, negligencia, alteraciones, servicio o reparación no autorizada.
   • Desgaste normal esperado del producto.
   • Cualquier producto que no haya sido adquirido a través de canales de venta autorizados de ABC.

5. Limitación de Responsabilidad: ABC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso de nuestros productos. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción local.

Una vez recibido el pedido, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones.

Es imprescindible que el producto se devuelva en perfectas condiciones y en su embalaje original. Ten en cuenta que los costos de envío y devolución no son reembolsables.

Para gestionar un cambio o devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirte.

info@abcdesignstudio.es